iPhone Warranty: दुबई, जापान से सस्ते में खरीद लिया आईफोन, क्या भारत में होगा रिपेयर?

iPhone Repair: अमेरिकी टेक्नोलॉजी दिग्गज Apple के प्रोडक्ट्स दुनिया भर में प्रीमियम क्वालिटी और इनोवेशन के लिए जाने जाते हैं। लेकिन अगर आप कोई iPhone, MacBook, iPad या अन्य Apple डिवाइस विदेश से खरीदते हैं, तो क्या आपको वारंटी की सुविधा मिलेगी? क्या Apple इंटरनेशनल वारंटी देता है? आइए Apple की वारंटी पॉलिसी, इंटरनेशनल वारंटी के नियम और वारंटी क्लेम से जुड़े जरूरी फैक्ट की डिटेल जानते हैं।

विदेश से क्यों खरीदे जाते हैं आईफोन?

भारत में आईफोन जैसे प्रोडक्ट पर टैक्स काफी अधिक है। इसके अलावा डॉलर के मुकाबले रुपये का कमजोर एक्सचेंज रेट भी एक फैक्टर रहता है। साथ ही, भारत में आईफोन अधिकतर आयात होकर आता है, तो वह कॉस्ट भी जुड़ जाती है। इससे अमेरिका के मुकाबले भारत में आईफोन और एपल के दूसरे प्रोडक्ट काफी महंगे हो जाते हैं।

इकोनॉमिक टाइम्स की रिपोर्ट के मुताबिक, iPhone 16 सीरीज का बेस मॉडल अमेरिका में भारत के मुकाबले 13,200 रुपये सस्ता है। वहीं, टॉप मॉडल यानी iPhone 16 Pro Max के लिए यह अंतर बढ़कर 59,807 रुपये हो जाता है। जापान में भी आईफोन भारत की तुलना में काफी सस्ता है। हालांकि, दुबई भारत के काफी नजदीक है। इसलिए वहां से भारत में खूब आईफोन आते हैं। दुबई में भारत के मुकाबले आईफोन (iphone 16 price in dubai vs india) काफी सस्ता है।

क्या Apple इंटरनेशनल वारंटी देता है?

Apple की वारंटी पॉलिसी प्रोडक्ट और देश के आधार पर अलग-अलग हो सकती है। कंपनी दो तरह की वारंटी देती है:

• Apple Limited Warranty (स्थानीय वारंटी)
• AppleCare+ (एक्सटेंडेड वारंटी, जिसे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर क्लेम किया जा सकता है)

Apple Limited Warranty आमतौर पर “Country-Specific” होती है, यानी यह केवल उसी देश में लागू होगी, जहां से डिवाइस खरीदी गई है। लेकिन कुछ Apple उत्पाद, जैसे MacBook और iPad, इंटरनेशनल वारंटी के तहत कवर किए जा सकते हैं।

किन Apple डिवाइसेस पर इंटरनेशनल वारंटी मिलती है?

नोट: iPhone पर इंटरनेशनल वारंटी नहीं मिलती, यानी अगर आपने अमेरिका, दुबई या किसी अन्य देश से iPhone खरीदा है, तो भारत में इसकी सीधी वारंटी क्लेम नहीं कर सकते। लेकिन MacBook और iPad जैसी डिवाइसेस पर इंटरनेशनल वारंटी का लाभ मिल सकता है।

दूसरे देश से खरीदे गए Apple प्रोडक्ट की वारंटी कैसे चेक करें?

अगर आपने Apple का कोई डिवाइस विदेश से खरीदा है और उसकी वारंटी की स्थिति चेक करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें:

• Apple की वारंटी चेक वेबसाइट पर जाएं – Check Coverage
• अपने डिवाइस का सीरियल नंबर दर्ज करें
• ‘Continue’ पर क्लिक करें
• आपका वारंटी स्टेटस स्क्रीन पर दिखेगा

अगर आपका डिवाइस इंटरनेशनल वारंटी के तहत कवर है, तो इसे किसी भी अधिकृत Apple सर्विस सेंटर में रिपेयर के लिए ले जाया जा सकता है।

क्या भारत में इंटरनेशनल वारंटी क्लेम कर सकते हैं?

यह पूरी तरह इस बात पर निर्भर करता है कि आपका Apple डिवाइस इंटरनेशनल वारंटी के तहत आता है या नहीं।

• क्लेम कर सकते हैं: MacBook, iPad, कुछ अन्य डिवाइसेस
• क्लेम नहीं कर सकते: iPhone, AirPods, Apple Watch

अगर आपका iPhone अमेरिका, दुबई, या किसी अन्य देश से खरीदा गया है, तो उसकी वारंटी सिर्फ उसी देश में मिलेगी, भारत में नहीं।

AppleCare+ इंटरनेशनल वारंटी का लाभ देता है?

अगर आपने AppleCare+ खरीदा है, तो आपको कुछ अतिरिक्त फायदे मिल सकते हैं:

• ग्लोबल वारंटी कवरेज: आप किसी दूसरे देश में हैं, तो AppleCare+ के तहत वारंटी क्लेम कर सकते हैं।
• डैमेज प्रोटेक्शन: स्क्रीन टूटने, बैटरी रिप्लेसमेंट जैसी सर्विस का लाभ मिलता है।
• आपको Apple की सभी अधिकृत सर्विस सेंटर में प्राथमिकता मिलती है

नोट: AppleCare+ खरीदने से पहले यह जरूर चेक करें कि वह आपके देश में सपोर्टेड है या नहीं।

वारंटी क्लेम करने के लिए क्या करें?

अगर आपका Apple डिवाइस वारंटी के तहत आता है और आपको क्लेम करना है, तो आप नीचे दिए गए तरीके अपना सकते हैं:

1.  Apple अधिकृत सर्विस सेंटर पर जाएं
   Apple के आधिकारिक सर्विस लोकेटर पर जाकर नजदीकी सर्विस सेंटर खोजें। वहां डिवाइस बिल दिखाकर आप अपनी डिवाइस रिपेयर करा सकते हैं।
2. ऑनलाइन सपोर्ट से संपर्क करें
   अगर आप ऑनलाइन सपोर्ट चाहते हैं, तो Apple सपोर्ट वेबसाइट (support.apple.com) पर जाना होगा। वहां अपने प्रोडक्ट की वारंटी डिटेल भरें। फिर आपको ऑनलाइन चैट या कॉल के जरिए सपोर्ट मिल जाएगा।
3. Apple स्टोर या रीसेलर के जरिए मदद लें
   अगर आपने डिवाइस किसी Apple स्टोर से खरीदा है, तो वहां जाकर वारंटी क्लेम कर सकते हैं। अधिकृत रीसेलर से खरीदा गया डिवाइस भी वारंटी के तहत कवर हो सकता है।

भारत में Apple की इंटरनेशनल वारंटी क्लेम कर सकते हैं या नहीं?

• iPhone की इंटरनेशनल वारंटी नहीं मिलती।
• MacBook, iPad और कुछ अन्य प्रोडक्ट इंटरनेशनल वारंटी के तहत कवर होते हैं।
• AppleCare+ खरीदने पर इंटरनेशनल वारंटी का लाभ मिल सकता है।
  वारंटी की स्थिति चेक करने के लिए Apple Coverage चेक वेबसाइट का उपयोग करें।

अगर आप Apple डिवाइस विदेश से खरीद रहे हैं, तो पहले यह सुनिश्चित कर लें कि वह भारत में वारंटी क्लेम करने योग्य है या नहीं। खासतौर पर iPhone खरीदते समय सावधानी बरतें, क्योंकि उसकी वारंटी केवल उसी देश में मान्य होगी, जहां से वह खरीदा गया है।

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